Chính Sách Bảo Mật
của fun97d

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, nền tảng và ứng dụng thuộc sở hữu và vận hành bởi fun97d (sau đây gọi là "Nền tảng"). Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của fun97d — bao gồm bắn cá, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến hay tỷ lệ kèo — đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn cho người chơi, fun97d thu thập các loại thông tin sau đây:

2.1. Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực tài khoản
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa theo chuẩn bcrypt, fun97d không lưu mật khẩu dạng văn bản thô)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền
• Địa chỉ cư trú khi cần thiết cho quy trình xác minh danh tính

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Thời gian truy cập, các trang đã xem và hành vi điều hướng trong nền tảng
• Dữ liệu phiên chơi game (loại trò chơi, thời lượng, tần suất đặt cược)
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 6)

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác cung cấp dịch vụ KYC (Know Your Customer) được ủy quyền
• Thông tin giao dịch từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, Techcombank và BIDV

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fun97d sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi; xác thực danh tính khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch quan trọng
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép người chơi tham gia các trò chơi như bắn cá, đá gà, nổ hũ và casino; xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua Zalo và Telegram
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi, cải tiến giao diện và phát triển tính năng mới
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin giao dịch liên quan đến tài khoản
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định hiện hành

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fun97d hiểu rằng sự riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) và đối tác KYC được ủy quyền chỉ nhận đủ thông tin cần thiết để hoàn thành giao dịch và tuân thủ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với fun97d
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận thông tin ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và ngăn chặn gian lận
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, fun97d có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của fun97d, người chơi khác hoặc cộng đồng trước các hành vi gian lận, lừa đảo hay vi phạm nghiêm trọng

Mọi đối tác nhận thông tin của người chơi đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đó cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận với fun97d.

05 Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại fun97d, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fun97d cung cấp thông tin về loại dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ và cách thức sử dụng chúng
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu fun97d phải lưu giữ trong một thời gian nhất định
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận các thông báo tiếp thị không cần thiết bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong tài khoản
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu fun97d tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại được giải quyết
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của fun97d qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

06 Chính Sách Cookie

fun97d sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Loại cookie này không thể tắt
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật) để fun97d liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện hiển thị, danh sách trò chơi yêu thích để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập sau
• Cookie phân tích: Giúp fun97d hiểu hành vi người dùng theo xu hướng tổng thể nhằm phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của cộng đồng người chơi Việt Nam

07 Bảo Mật Dữ Liệu

fun97d áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin của người chơi khỏi các rủi ro như mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép. Cụ thể:

• Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS cập nhật định kỳ
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên fun97d cũng không thể đọc mật khẩu của bạn
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt để tăng cường bảo mật tài khoản
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa ở tầng lưu trữ theo tiêu chuẩn AES-256
• Nhân viên fun97d chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) và phải đăng nhập qua hệ thống kiểm soát truy cập có ghi nhật ký
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày và kiểm tra khôi phục định kỳ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ

Mặc dù fun97d nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

08 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fun97d chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin có thể được lưu giữ tối đa 05 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh
• Lịch sử giao dịch: Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu giữ theo thời hạn pháp lý quy định để phục vụ mục đích kiểm toán và phòng chống rửa tiền
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

09 Trẻ Em Và Độ Tuổi Tối Thiểu

Dịch vụ của fun97d chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, fun97d yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và có thể thực hiện xác minh danh tính thêm nếu có dấu hiệu nghi ngờ. Nếu chúng tôi phát hiện có tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fun97d có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc môi trường pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách
• Thông báo sẽ được hiển thị nổi bật trên nền tảng hoặc gửi qua email đến tài khoản đã đăng ký
• Trong trường hợp thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, fun97d sẽ thông báo trước ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách fun97d xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc
• Zalo: fun97d.support — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @fun97d_official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ fun97d cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và tôn trọng quyền lợi của người chơi.